Support technique
Assistance et dépannage


Chez Ermiis, nous avons une équipe de techniciens dévoués afin d'assurer un service de proximité de première qualité. Nous offrons un dépannage en France comme à l'étranger.

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" La qualité et la stabilité du mélange produit sont invraisemblables. J’ai même testé des échantillons indépendamment car c’était presque incroyable. Tout l’équipement de l’usine est contrôlé avec un écran, éliminant les consoles, les boutons et autres. Cela apporte une facilité pour l’entretien et la formation des opérateurs. L’interface utilisateur est conviviale et mes opérateurs n’ont eu aucune difficulté à s’y habituer. MINDS nous a accompagné tout le long du processus en nous donnant aperçu détaillé de la partie de commande, ce qui a permis d’économiser beaucoup de temps et d’éviter des erreurs.… "

Daniel Theoret Roxboro Excavation, QC

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Pourquoi un support technique ERMIIS?


Grâce à nos agences locales, nous sommes en mesure de vous apporter un soutien logistique et une assistance technique (un soutien et une assistance technique) quelque soit votre l'endroit. Des techniciens séniors sont à votre disposition pour résoudre rapidement vos problèmes et assurer la disponibilité de vos installations.

Caractéristiques essentielles de notre support technique


Réactivité

  • Notre assistance technique est efficace et répond à vos besoins
  • Avec 4 implantations à travers la France, notre disponibilité et accessibilité est plus grande
  • Grâce à nos mises à jour et notre support à distance, nous pouvons identifier et aborder activement les problèmes potentiels

Expertise

  • Avec plus de 30 ans d'expérience dans le domaine des automatismes et technologies de l'information pour la construction routière, l'entreprise s'est acquise un réputation de qualité et de maîtrise technologique
  • Nous sommes équipés de techniciens expérimentés et dévoués, prêts à résoudre tous problèmes et répondre toutes questions liées à vos installations

Qualité

  • Nous sommes fiers de la qualité de nos services et produits et cela se transmet dans notre support technique
  • En prenant compte des commentaires de nos clients, nous nous efforçons d'améliorer continuellement notre capacité à résoudre vos problèmes

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